住宿 · 酒店民宿
酒店与民宿管理系统
十几间房的酒店和民宿,最容易出的事故是超订——两个渠道同时卖掉了同一间房,客人到了门口没房住。房态记在白板上,晚班一交接就乱。这套系统把所有房间放进一张日历:谁住到几号、哪天空着,一眼看完。
它解决什么问题
超订了才发现
电话、Instagram、上门客各走各的,白板来不及更新。所有预订进同一张房态日历,已经占用的日期根本选不了,从源头堵住超订。
交接班全靠口头
谁付了定金、谁要延住、哪间房还没打扫,上一班说了下一班就忘。状态和备注挂在房间上,交接看系统不看记性。
不知道该不该调价
淡旺季、周末、节假日全凭感觉定价。系统按日期设房价,入住率和平均房价每天都看得到,调价有依据。
以前 vs 现在
- 房态画在白板上,晚班交接一乱就超订
- 预订散在电话、Instagram 和聊天记录里
- 哪间房打扫完了靠喊
- 房价一年到头一个数,旺季白亏
- 所有预订进同一张日历,重叠直接选不了
- 渠道来的订单统一汇总,房态自动更新
- 清洁和维修状态挂在房间上,交接看系统
- 按日期设价,入住率和平均房价每天可见
核心功能
房态日历:房间 × 日期一屏看完,拖拽改期
多渠道预订汇总,重叠日期自动拦截
入住登记与客人资料归档
按日期设置房价,支持淡旺季与周末价
定金、余款与退改规则
客房清洁 / 维修状态流转
入住率、平均房价与渠道来源报表
中小型酒店、民宿与公寓式住宿、青年旅舍,以及带客房的度假营地和温泉山庄。
常见问题
能对接 Booking 这类平台吗?
可以做同步——平台来的订单进系统,房态变化推回平台。但具体要看你上了哪些平台、有没有开 API 权限,这一项的工期需要单独评估,不含在基础报价里。
前台年纪大,不会用电脑怎么办?
房态日历是拖拽操作,培训半天就能上手,比白板还直观。上线首日我们的人在前台陪一天,把白班晚班的交接流程跑通再走。
一套系统大概多少钱?
取决于你要哪些功能、有几家门店、需不需要对接现有设备。标准模块直接使用的成本,明显低于从零定制。第一次通话之后我们就能给出一个区间,方案确认后是固定报价,不按小时计费。
多久能用上?
标准模块基本不改的情况下,2–3 周可以上线;需要按你的流程做较多调整的,一般 4–6 周。我们会在报价里写明工期。
数据存在哪里?能放在我们自己的服务器上吗?
可以。默认部署在我们维护的服务器上,省心;如果你有合规或内控要求,也可以完全部署在你自己的服务器或店内机器上,数据不出你的网络。