Фитнес · Спорт залдары
Фитнес-клубқа арналған клиенттер жүйесі
Клубтардың көбі клиенттерін әлі күнге дәптер мен Excel-де жүргізеді: абонемент байқаусыз аяқталады, жеке жаттығу сағаттары сәйкес келмейді, ал иесі нақты түсімді көрмейді. Бұл жүйе клиенттің бүкіл жолын цифрға көшіреді — абонемент сатудан бастап залға кіру, жаттығу және мерзімді ұзарту туралы еске салуға дейін.
Қандай мәселені шешеді
Абонемент бітті — ешкім байқамады
Қағаз журнал келесі аптада кімнің мерзімі бітетінін айтпайды. Жүйе алдын ала еске салу жібереді, ал ресепшенде бүгін хабарласу керек клиенттер тізімі көрініп тұрады.
Жаттықтырушы сағаттары — үнемі дау
Жаттықтырушы «12 сабақ болды» дейді, клиент «небәрі 10» дейді. Есептен шығару клиенттің растауымен жүреді, сағат шығыны мен жаттықтырушы сыйақысы автоматты есептеледі.
Ақшаның қайдан келгені түсініксіз
Абонемент сату, ұзарту, жеке жаттығу және бар түсімі бір кассаға араласады. Жүйе түсімді түрі мен кезеңі бойынша бөліп көрсетеді.
Бұрын және қазір
- Қағаз журнал: бір адамды табу үшін жарты дәптерді ақтарасыз
- Excel ресепшендегі бір компьютерде, жалғыз данада
- Кімнің мерзімі бітетінін жаттап жүреді, есіне түскенде қоңырау шалады
- Ай соңында жаттықтырушы мен әкімші әртүрлі санайды
- Телефон нөмірін тердіңіз — клиент картасы екі секундта ашылады
- Деректер бұлтта: әкімші мен иесі бір нәрсені көреді
- Жүйе мерзім туралы алдын ала еске салады, жаттаудың қажеті жоқ
- Әр төлем түрі бойынша бөлінеді — нақты көрініс әрқашан қолжетімді
Мүмкіндіктері
Абонементтің кез келген түрі: біржолғы, айлық, жылдық, депозиттік
QR немесе карта арқылы кіру, турникет пен бет тану құрылғысына қосылу
Жеке және топтық жаттығу кестесі, жаттықтырушы сыйақысын есептеу
WhatsApp және SMS арқылы мерзім туралы автоматты еске салу
Ресепшен кассасы, тауар мен спорттық тағам сату
Абонементті мұздату, ауыстыру және басқаға беру
Есептер: түсім, қатысу, ұзарту үлесі
Бір клуб немесе желі, йога студиялары, бокс және муай-тай залдары, бассейндер — клиент саны немесе мерзімі бойынша есептелетін кез келген орын.
Жиі қойылатын сұрақтар
Клиенттер базасы Excel-де — көшіруге бола ма?
Иә. Іске қосар алдында қолданыстағы кестені немесе қағаз журналды көшіреміз: аты-жөні, телефоны, абонемент түрі және қалған мерзімі. Бұл енгізу құнына кіреді, бөлек төленбейді.
Турникет сатып алу керек пе?
Жоқ. Ең қарапайым тәсіл — әкімші клиенттің телефонындағы QR-кодты сканерлейді, қосымша құрылғы қажет емес. Егер турникет немесе бет тану орнатылған болса, қосу мүмкіндігін қараймыз.
Жүйе қанша тұрады?
Мүмкіндіктер жиынтығына, нүкте санына және жабдықпен интеграция қажеттігіне байланысты. Дайын модульдер нөлден әзірлеуден айтарлықтай арзан. Диапазонды алғашқы әңгімеден кейін айтамыз, шешім келісілген соң баға тіркеледі — сағаттық төлем жоқ.
Қанша уақытта жұмысқа кірісуге болады?
Модуль дерлік өзгеріссіз қолданылса — 2–3 аптада іске қосамыз. Процесіңізге елеулі бейімдеу қажет болса — әдетте 4–6 апта. Мерзім коммерциялық ұсыныста тіркеледі.
Деректер қайда сақталады? Өз серверімізде бола ма?
Болады. Әдепкі бойынша жүйе біздің серверде жұмыс істейді — бұл сізге қарапайым. Қауіпсіздік талаптары болса, толығымен өз серверіңізге немесе үй-жайыңыздағы құрылғыға орнатамыз, деректер желіңізден шықпайды.
Басқа жүйелер
QR арқылы өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесі
Қонақ QR-ды сканерлеп, өзі тапсырыс беріп төлейді, тапсырыс бірден асханаға түседі — кезек те, қате де, шығын да азаяды.
Компьютер клубына арналған есеп жүйесі
Уақыт есебі, клиент балансы және орындар күйі — ресепшендегі бір экранда.
Дүкенге арналған адалдық бағдарламасы
Кездейсоқ сатып алушыны тұрақты клиентке айналдырады: бонус, купон және сатып алу тарихы сізде қалады.